Часто задаваемые вопросы
Обязательно ли держать нативный Gas-токен сети для использования UXUY
Для сделок, соответствующих условиям, доступен опыт GasLess от UXUY. Поддержка в каждом конкретном случае зависит от сети, актива, суммы сделки и условий продукта, отображаемых на странице. Подробнее см. Правила GasLess.
Почему фактическая цена исполнения отличается от ожидаемой
Волатильность рынка, ликвидность, проскальзывание, изменения маршрута, частичное исполнение и состояние сети — всё это может приводить к расхождению между окончательной ценой исполнения и ожидаемой ценой.
Почему моя позиция по бессрочному контракту была принудительно ликвидирована
Когда маржи на счёте недостаточно для соблюдения требования по поддерживающей марже, позиция может быть принудительно ликвидирована. На риск принудительной ликвидации могут влиять размер кредитного плеча, нереализованный убыток, финансирование, комиссии и изменения уровня риска. Подробнее см. Маржа и принудительная ликвидация.
Почему отображаемая на странице цена принудительной ликвидации меняется
Цена принудительной ликвидации может меняться после корректировки позиции, списания комиссий, расчёта финансирования, изменения размера кредитного плеча или применимого уровня риска.
Что делать после пополнения через неверную сеть
Не отправляйте перевод повторно сразу. Сначала сохраните хеш транзакции и обратитесь за помощью в официальную службу поддержки UXUY; если текущая сеть и ситуация поддерживаются, можно также воспользоваться официальным инструментом Восстановление активов.
Что имеет приоритет при расхождении документации и данных в приложении
Приоритет имеют параметры и подтверждающая информация, отображаемые в интерфейсе продукта UXUY в реальном времени. При изменении правил продукта соответствующая документация должна оперативно обновляться.