Preguntas frecuentes
¿Es obligatorio tener el token de gas nativo de la red para usar UXUY?
Las operaciones que cumplen los requisitos pueden utilizar la experiencia GasLess de UXUY. La disponibilidad concreta depende de la red, el activo, el importe de la operación y las condiciones del producto que se muestren en la página. Consulte Reglas de GasLess.
¿Por qué el precio de ejecución real difiere del precio estimado?
La volatilidad del mercado, la liquidez, el slippage, los cambios de enrutamiento, las ejecuciones parciales y el estado de la red pueden hacer que el precio de ejecución final difiera del precio estimado.
¿Por qué mi posición en contratos perpetuos ha sido liquidada de forma forzosa?
Cuando el margen de la cuenta deja de ser suficiente para cubrir el requisito de margen de mantenimiento, la posición puede ser objeto de liquidación forzosa. El múltiplo de apalancamiento, las pérdidas no realizadas, los costes de financiación, las comisiones y los cambios en el nivel de riesgo pueden influir en el riesgo de liquidación. Consulte Margen y liquidación forzosa.
¿Por qué cambia el precio de liquidación mostrado en la página?
El precio de liquidación puede variar tras ajustar la posición, deducir comisiones, liquidar costes de financiación, modificar el múltiplo de apalancamiento o cambiar el nivel de riesgo aplicable.
¿Qué debo hacer si he depositado a través de la red incorrecta?
No vuelva a enviar la transferencia de inmediato. Guarde primero el hash de la transacción y solicite ayuda al servicio de atención al cliente oficial de UXUY; si la red y el caso concreto son compatibles, también puede utilizar la herramienta oficial de Recuperación de activos.
Si la documentación y la aplicación no coinciden, ¿qué prevalece?
Prevalecerán los parámetros y la información de confirmación mostrados en tiempo real en la interfaz del producto UXUY. Cuando las reglas del producto cambien, la documentación correspondiente también deberá actualizarse a su debido tiempo.